> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.vormats.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Hoe vind ik mijn video op mobiel?

Soms is het onduidelijk of bepaalde acties ervoor zorgen dat video's verdwijnen of niet. In dit artikel worden enkele veelvoorkomende scenario's uitgelegd.

| Video's die eenmaal zijn geüpload, zijn altijd beschikbaar om te downloaden.

Scenario: ik moet uitloggen en opnieuw inloggen. **Blijven mijn video's die niet zijn geüpload beschikbaar?**
Antwoord: **Ja.** Zodra je opnieuw inlogt met het account waarmee je die video's hebt gemaakt, heb je weer toegang tot deze video's.

Scenario: ik moet de app opnieuw installeren. **Blijven mijn video's die niet zijn geüpload beschikbaar?**
Antwoord: **Nee.** Als u de app verwijdert, worden ook alle applicatiegegevens verwijderd, inclusief opgenomen video's.

Scenario: ik heb een video geüpload en in Mijn bibliotheek wordt al een tijdje "Uploaden..." of "Bezig met verwerken..." weergegeven... **Wat is er met mijn video gebeurd?**
Antwoord: **Afhankelijk van de grootte van uw video kan het uploaden en verwerken enige tijd duren, maar het is mogelijk dat er iets mis is gegaan aan onze kant.** Als uw video na 30 minuten nog steeds wordt geüpload of na 2 uur wordt verwerkt, kunt u annuleer het handmatig door op het gehaktballenmenu in de rechterbovenhoek van de kaart te tikken en respectievelijk "Uploaden stoppen" of "Verwerken stoppen" te selecteren in het pop-upmenu. Daarna kunt u proberen uw video opnieuw te uploaden. Neem contact op met de ondersteuning als het probleem zich blijft voordoen. 

Scenario: ik heb een video gedupliceerd, maar ik kan deze niet vinden. **Als ik een video dupliceer, waar gaat die dan naartoe?**
Antwoord: **Een gedupliceerde video wordt altijd weergegeven onder het tabblad "Mijn bibliotheek", in de meeste gevallen bovenaan de lijst, aangezien het nu waarschijnlijk uw meest recente video is.** Dit geldt ook voor het dupliceren vanuit een gedeelde map (of ergens anders ). Raadpleeg [Een video dupliceren op Vormats mobile](/en/article/how-to-duplicate-a-video-on-vormats-mobile-1831fhq/) voor meer informatie over hoe duplicatie werkt.